Política de envío

En LAMBIQUES nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y eficiente para que tus productos lleguen en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

1. Proceso del envío

Una vez añadas nuestros productos al carrito y completes tu dirección, te brindaremos nuestro servicio de envió, que garantiza la entrega en 24-72 horas laborables.

  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 de un día laborable serán preparados y enviados el mismo día, siempre que el producto esté disponible.
  • La preparación de los pedidos se efectúa en un máximo de 24 horas laborables.
  • El tiempo de envío de los pedidos está sujeto a la disponibilidad de los productos en stock. Si el producto solicitado se encuentra agotado, su elaboración puede tomar entre 24 y 72 horas hábiles (sujeto a políticas de envió). Una vez finalizada la elaboración y preparación del producto, se iniciará el conteo de los días hábiles (sujeto a políticas de envió) de envío por parte de la empresa transportista. Este plazo adicional no incluye los fines de semana ni días festivos.

Nota: En caso de demoras por parte de la empresa de transporte, te avisaremos inmediatamente.

2. Seguimiento del envío

Una vez recibido tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria. Cuando el transportista recoja el paquete, la agencia de transporte te enviará los datos del envío para que puedas hacer un seguimiento y conocer el tiempo estimado de entrega.

3. Entrega de pedidos

No realizamos entregas ni envíos los sábados, domingos y días festivos.

  • Las entregas se realizarán en la fecha prevista, siempre que:
    • Haya alguien disponible en la dirección de envío para recibir el paquete.
    • No coincida con un día festivo en la localidad de destino ni en la nuestra.
    • No tenemos entregas en horarios específicos.

Importante: LAMBIQUES no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, ya que no depende de nosotros. Sin embargo haremos la gestión necesaria, siempre y cuando esté en nuestras manos, para solucionar cualquier incoveniente que se presente. 

Nota: Revisa cuidadosamente los datos de entrega, ya que no será posible realizar cambios una vez procesada la etiqueta del paquete.

Políticas adicionales sobre gastos de envío:

  • En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados si LAMBIQUES ya ha contratado el servicio de transporte.
  • Si el cliente solicita un cambio de dirección una vez procesado el pedido, deberá asumir los nuevos gastos de envío que puedan aplicarse.